La DGOJ se asegura de que los apostadores españoles reciban los excelentes servicios de juego que anhelan. Esto explica por qué la mayoría de estas personas siempre buscan una licencia válida de este organismo gubernamental antes de registrarse en un casino español.
Pero, ¿qué puede hacer un jugador si descubre que la plataforma que eligió ha infringido una de las reglas de la DGOJ, lo que limita su capacidad para brindar servicios de juego seguros y confiables? Pues bien, esta comisión local de apuestas agradece los informes de jugadores españoles que se sienten agraviados o engañados por sus webs de apuestas. Tras recibir información sobre la supuesta infracción, la DGOJ inicia una investigación para determinar si las alegaciones son válidas para proteger los intereses del apostador.